מדיניות פרטיות
עודכן: 23 בספטמבר 2026
השירות מופעל על ידי מאסטר אופיס, עוסק מורשה 305438830. יצירת קשר: support@yesh-cash.org, טלפון 054-7880284.
מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
מידע שנאסף באתר זה
כשאתם ממלאים את טופס "בדקו התאמה למערכת" באתר, נאספים השם, מספר הטלפון, כתובת המייל והערכת היקף החובות או גודל העסק שהזנתם. המידע משמש אך ורק כדי לחזור אליכם, לבדוק התאמה למערכת ולפתוח עבורכם תקופת ניסיון. איננו משתמשים בו לשיווק של צד שלישי ואיננו מוכרים אותו. מסירת המידע אינה חובה חוקית, אך בלעדיו לא נוכל לחזור אליכם. ניתן לבקש את מחיקתו בכל עת בפנייה ל-support@yesh-cash.org.
עוגיות (Cookies) ומדידה באתר
באתר נעשה שימוש בשני סוגי עוגיות. עוגיות הכרחיות, שנדרשות להפעלה התקינה של האתר ולשמירת ההעדפות שלכם, למשל הבחירה שלכם בחלון העוגיות והגדרות הנגישות. אלה נשמרות בדפדפן שלכם בלבד. עוגיות סטטיסטיקה של Google Analytics, שעוזרות לנו להבין כמה אנשים נכנסים לאתר, מאילו עמודים הם מגיעים וכמה זמן הם שוהים, כדי שנוכל לשפר את האתר.
עוגיות הסטטיסטיקה נטענות רק לאחר שאישרתם אותן בחלון העוגיות. אם בחרתם "רק הכרחיות", הן לא נטענות כלל. אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר, וגם למחוק את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן. איננו משתמשים בעוגיות פרסום, איננו מבצעים פרופיילינג ואיננו מעבירים את המידע הזה לצדדים שלישיים לצורכי שיווק. כתובת ה-IP שלכם מקוצרת לפני השמירה.
שני סוגי מידע במערכת
מידע עליכם כמשתמשים: כתובת מייל, שם העסק ופרטי ההתקשרות שהזנתם.
מידע על הלקוחות שלכם: שמות, טלפונים, מיילים, סכומי חוב ותיעוד טיפול, שמגיעים מהקבצים שאתם מעלים. המידע הזה אינו שלנו. אתם בעלי המאגר, ואנחנו מחזיקים ומעבדים אותו עבורכם בלבד ולפי הוראותיכם.
למה המידע משמש
- אספקת השירות והצגת הנתונים שלכם
- אימות זהות ואבטחת החשבון
- תמיכה טכנית והודעות תפעוליות, כגון איפוס סיסמה
- עמידה בחובות חוקיות
איננו מוכרים מידע ואיננו משתמשים בעוגיות פרסום.
היכן המידע נשמר
נתוני המערכת מאוחסנים בשרתי Supabase באזור פרנקפורט שבגרמניה, בתוך האיחוד האירופי. אירוח המערכת מתבצע על ידי Vercel. פניות מטופס האתר נשמרות במסד נתונים מאובטח של ספק האירוח של האתר.
אבטחת מידע
- כל התעבורה מוצפנת ב-HTTPS
- הסיסמאות נשמרות מוצפנות בשיטה חד כיוונית ואינן ניתנות לשחזור
- הפרדת הרשאות ברמת מסד הנתונים, הנאכפת בשרת ולא בדפדפן ולכן לא ניתנת לעקיפה מצד הלקוח
- גיבויים אוטומטיים. גישה טכנית לנתונים מתאפשרת אך ורק לצוות מצומצם, ורק לצורך תחזוקת המערכת או תמיכה שביקשתם — ואיננו עושים בנתונים שימוש עצמאי
הזכויות שלכם
עומדות לכם זכויות עיון במידע, תיקון מידע שאינו נכון, מחיקת מידע וקבלת עותק של הנתונים שהעליתם. לממש אותן אפשר בפנייה ל-support@yesh-cash.org, ונשיב תוך 30 יום.
שמירה ואירוע אבטחה
הנתונים נשמרים כל עוד החשבון פעיל, ולאחר סגירתו 30 יום נוספים. במקרה של אירוע אבטחה חמור נודיע למי שנפגע ולרשות להגנת הפרטיות כנדרש בדין, ללא דיחוי.
עיבוד מידע עבורכם
אנו מעבדים את מידע לקוחותיכם אך ורק לפי הוראותיכם ולצורך אספקת השירות, ולא עושים בו כל שימוש עצמאי, לרבות שיווק, מכירה או אימון מודלים. אתם אחראים לוודא שיש לכם זכות חוקית להעלות את המידע, ליידע את לקוחותיכם כנדרש בדין, ולא להעלות מידע רגיש שאינו נחוץ לגבייה.